AI gebruikt je website maar noemt je naam niet? Zo los je dat op

Het bron-zonder-naam-probleem ontstaat wanneer een AI-zoekmachine een website gebruikt als bron voor zijn antwoord maar in de tekst van dat antwoord een ander bedrijf noemt of aanbeveelt. De website levert de kennis maar een concurrent krijgt de klant.

Je ziet het zo: iemand vraagt aan ChatGPT of Perplexity welke aanbieder hij moet kiezen. Het antwoord legt het onderwerp uit met zinnen die opvallend veel lijken op jouw website. Onder het antwoord staat jouw website zelfs bij de bronnen. Maar de bedrijven die genoemd worden zijn je concurrenten.

Dat is zuur, want AI vindt je content dus wél betrouwbaar. Het durft je alleen niet aan te bevelen. En de meeste mensen lezen het antwoord zonder door te klikken naar de bronnen.

Hoe zie je of AI jouw website gebruikt zonder je te noemen?

Stel een vraag waarop jij genoemd zou willen worden, bijvoorbeeld "Welke [dienst] in [regio] kan ik inhuren?". Kijk daarna niet alleen naar de namen in het antwoord maar ook naar de bronnen:

Staat je domein bij de bronnen maar je naam niet in de tekst? Dan heb je het bron-zonder-naam-probleem.

Let op: één vraag zegt weinig. AI-antwoorden wisselen. Stel dezelfde vraag een paar keer, in meerdere AI-systemen.

Waarom gebruikt AI je website wel maar noemt het je niet?

 1. Je pagina beantwoordt "wat" en "hoe" maar niet "wie".

Een goede uitlegpagina is ideaal bronmateriaal. Maar bij een vraag als "wie kan mij helpen?" zoekt AI een bedrijf dat duidelijk bij die dienst hoort. Staat dat nergens helder dan pakt AI je uitleg en noemt het een ander.

2. AI kan je naam niet aan je dienst koppelen.

Staat je bedrijfsnaam in je logo maar niet in je tekst of gebruik je meerdere varianten? Dan ziet AI geen duidelijk bedrijf. In mijn onderzoek onder 100 Nederlandse websites koppelde maar 6% organisatie, persoon en website correct in de code. Meer over de technische oorzaken lees je op SEO voor AI .

3. Niemand anders bevestigt wie je bent.

Voor een aanbeveling zoekt AI bevestiging van buiten: ranglijsten, vergelijkingen, reviews, artikelen. Wie daar staat, wordt genoemd. Wie alleen op zijn eigen website staat, levert vooral kennis.

4. Je feiten staan los van je naam.

"Uit onderzoek blijkt dat..." neemt AI over zonder afzender. "Uit onderzoek van [jouw bedrijf] blijkt dat..." neemt je naam mee. 

5. Je concurrent staat in de bronnen die AI het meest vertrouwt.

Elk AI-systeem heeft eigen favoriete bronnen. Sommige leunen sterk op ranglijsten en vergelijkingssites. Sta je daar niet in dan wint de concurrent die er wel in staat, ook als jouw website beter is.

Noemt AI je wel, maar met verkeerde informatie? Dat is een ander probleem. Lees AI geeft verkeerde informatie over je bedrijf.

Wat ik zie in mijn eigen metingen

Ik meet elk kwartaal welke Nederlandse GEO-aanbieders AI noemt, met een vaste vragenset in ChatGPT, Gemini, Perplexity en Google AI-modus. Daarbij noteer ik namen en bronnen apart. Drie dingen vallen op:

- Websites van bureaus worden regelmatig als bron gebruikt terwijl het bureau zelf niet in het antwoord staat.

- Pagina's die precies de gestelde vraag beantwoorden met concrete feiten en de naam van het bedrijf erbij worden vaker geciteerd én genoemd.

- Ranglijsten en vergelijkingssites hebben veel invloed op wie ChatGPT en Google AI-modus noemen.

Het effect speelt dus zelfs onder GEO-specialisten. De volledige resultaten publiceer ik in december in de Marktinventarisatie GEO-aanbieders. 

Zo zorg je dat AI je naam noemt: zes stappen

1. Zet je naam en dienst in de eerste zin

Begin je belangrijkste pagina's met één zin die AI letterlijk kan overnemen: wie je bent, wat je doet, voor wie en waar. Bijvoorbeeld: "Estrelle is een GEO-specialist in Maarssen die webshops en mkb-bedrijven zichtbaar maakt in ChatGPT, Gemini en Perplexity."

2. Maak een pagina voor de wie-vraag

Een uitlegpagina beantwoordt wat en hoe. Voor een aanbeveling zoekt AI een pagina die wie beantwoordt: je dienst, je doelgroep, je werkgebied, je prijs en je bewijs, op één plek.

3. Zet je naam in je citeerbare passages

Schrijf je feiten zo dat je naam erbij hoort: "Uit onderzoek van Estrelle onder 100 Nederlandse websites blijkt..." in plaats van "Uit onderzoek blijkt...". Neemt AI het feit over, dan neemt het je naam mee.

4. Koppel je bedrijf, je persoon en je website in JSON-LD

Leg in gestructureerde data vast wie je bent, met links naar LinkedIn, KvK en je Google Bedrijfsprofiel. Gebruik overal precies dezelfde bedrijfsnaam.

5. Laat anderen bevestigen wie je bent

AI beveelt aan wat anderen bevestigen. Reviews die je dienst noemen, vermeldingen in vergelijkingen, artikelen op vakwebsites en bedrijvengidsen met dezelfde gegevens tellen allemaal mee.

6. Meet bronnen en vermeldingen apart

Noteer bij elke testvraag twee dingen: word je genoemd, en wordt je website als bron gebruikt? Alleen zo zie je of je het bron-zonder-naam-probleem hebt en of het kleiner wordt.

Is "alleen bron" dan waardeloos?

Nee. Als AI je website als bron gebruikt, vindt het je inhoud betrouwbaar. Dat is de moeilijkste stap, en die heb je al gezet. Soms klikt iemand door via de bronlink. Maar een bron is geen aanbeveling. Het doel is dat AI je kennis én je naam gebruikt.

Veelgestelde vragen

Wil je weten of AI jouw website gebruikt zonder je te noemen?

In de Winst-Lek Audit stel ik de vragen die jouw klanten stellen aan ChatGPT, Gemini, Perplexity en Google AI. Ik noteer wie er wordt genoemd en welke websites als bron worden gebruikt. Binnen 48 uur weet je of jouw kennis een ander aan klanten helpt, en wat je daaraan doet.

Liever eerst iemand spreken? Lees wat het betekent om een GEO-specialist in te huren

Lees wat klanten zeggen op Google en Feedbax.